什么是品牌认知度

品牌认知度是消费者仅通过查看产品或服务的logo设计，标语，包装或广告活动即可正确识别特定产品或服务的程度。品牌识别也可以通过音频提示来触发，例如与品牌相关的叮当声或主题曲。

品牌认知度要求消费者回想起以前的知识。为了建立品牌知名度，组织必须反复为消费者提供一致的视觉或听觉学习体验。考虑电视广告的情况。一个在超级碗期间在单个电视广告上花费数百万美元的品牌可能在比赛后几周就被遗忘了。但是，使用超级碗广告来强化长达一年的广告活动的品牌将具有更高的品牌知名度。品牌知名度是根据覆盖面，频次发展的 和 一致性。广告的一种有用策略是使品牌围绕概念或角色展开广告系列。

例如“您现在可以听到我说话吗？” Verizon的广告系列。Verizon的商业广告采用了相同的“测试人”，该人将通过询问另一端的呼叫者是否可以听到他来测试无线覆盖范围。其他示例包括“ Flo”（虚构的销售人员，代表渐进式保险）和GEICO Gecko（虚构的爬行动物，帮助销售汽车保险）。有助于品牌知名度的概念或口号示例包括耐克的“ Just Do It”，“牛奶”？来自加州牛奶加工委员会的消息，“牛肉在哪里？” 来自快餐连锁店Wendy's。“牛奶”？广告活动将品牌重点放在饮料（例如牛奶）上，而不是相关的处理委员会上。

品牌识别可以与品牌意识形成对比，这意味着消费者知道特定品牌的存在。品牌知名度相对于品牌知名度具有多个优势，包括消费者的偏爱，忠诚度以及在某些情况下的信任度。品牌知名度可以来自正面或负面的联想。为了获得消费者的信任和拥护，品牌知名度应与品牌资产相结合。与负面意见或感觉相关的品牌认可可以起到相反的作用：降低偏好，采用 和 忠诚。