如何设计您的品牌体验

品牌体验是被动发生的。无论您是否意识到这一事实，您的品牌每天都会通过每次互动为您的客户提供体验。一旦了解了品牌体验的存在，就可以开始有意地制作它。

为客户设计非凡而难忘的体验的关键是意图。要开始控制并刻意打造品牌现在向客户展示的体验，您需要做的就是在企业的每个外部领域开始发挥意图。

设计您的品牌体验
花一点时间考虑一下您的品牌现在可以为客户提供什么样的体验。会专业吗？您的品牌会让您的客户感到特别或重要吗？您的品牌体验会否令人沮丧或失望？

一旦确定了品牌体验的现状，接下来就决定理想的品牌体验是什么。这应该用两到三个句子来概括。

有了这个目标，您就可以开始分析您的品牌可能不足或无法提供理想体验的地方。在认识到这些缺点之后，您便可以评估需要进行哪些更改才能实现您的目标。